+25 años de experiencia combinada en utilities

ZYNPLEX — Inteligencia artificial para utilities de energía, agua y gas

Somos una empresa de IA construida por gente que operó utilities, no que las observó desde afuera.

Ayudamos a empresas de energía, agua y gas a reducir riesgos, operar mejor y cuidar a sus clientes — y nos ganamos tu confianza cada mes, no con un contrato que te obligue a quedarte.

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Integrado con el ecosistema regulatorio y operativo de utilities de energía, agua y gas en Colombia

CREG
XM / ASIC
CXC
AMI / MDM
WhatsApp API
Zynplex AI
Por Qué Zynplex

Diferencias que importan

Así creamos valor real para tu operación, no solo otra promesa de software.

01

Resultados desde el día uno

Nuestra inteligencia artificial ya está optimizando operaciones de utilities reales, en tiempo real — no es un piloto ni una promesa de venta.

Operando 24/7 desde el lanzamiento
02

Tranquilidad regulatoria

Conocemos de primera mano las reglas del sector, así que el cumplimiento regulatorio viene resuelto desde el diseño, no como un parche de última hora.

Diseñado junto al marco regulatorio
03

Tus datos son tuyos

Sin cláusulas de exclusividad ni costos de salida. Si te quedas con nosotros, es porque quieres — no porque estás atrapado.

Contrato sin permanencia forzada
04

Fácil de adoptar

Trabajamos sobre los canales que tu equipo ya usa todos los días, como WhatsApp. Sin apps nuevas que instalar ni curvas de aprendizaje largas.

Implementación sin app nueva
Cómo Trabajamos

Así trabajamos

Cuatro principios simples que guían cada decisión que tomamos.

Tecnología real, no experimentos

Usamos IA aplicada al negocio, no como vitrina tecnológica.

Nuestra inteligencia artificial ya optimiza decisiones de negocio en producción, dentro de nuestros productos. Resultados medibles, no demos bonitas.

Decisiones con datos, no con corazonadas

Las decisiones se respaldan con información real, no con opiniones.

Conectamos la información que tu operación ya genera para modelar escenarios y anticipar problemas. Inteligencia accionable, no dashboards decorativos.

Tu negocio primero

Sin cláusulas que te dejen atrapado.

Si decides cambiar de proveedor, te llevas tu información sin fricción. Ganamos tu confianza cada mes, no con un contrato que te obliga a quedarte.

Conocemos tu negocio

Experiencia operativa real en el sector, no solo en teoría.

Nuestro equipo viene del mercado eléctrico colombiano: conocemos la presión de una penalidad regulatoria y el día a día de una utility. Ese conocimiento lo aplicamos también a agua y gas.

No Vendor Lock-In

Nuestros contratos no incluyen cláusulas de exclusividad ni costos de salida. Exportación de datos garantizada por contrato, código auditable y sin permanencia mínima forzada.

Equipo

Experiencia que suma

Zynplex nace en 2026 de la unión de profesionales con trayectorias independientes en el sector utilities, respaldados por una red de asesoría funcional con entre 8 y más de 25 años de trayectoria en el mercado eléctrico colombiano (MEM, CREG) y en utilities en general.

+15
Alejandro Duque Rueda

Alejandro Duque Rueda

CEO — Estrategia & Innovación

Más de 15 años impulsando transformación digital en utilities. Visión AI-First aplicada al negocio energético.

+13
Juan Camilo Atencia Amin

Juan Camilo Atencia Amin

CTO — Arquitectura & Tecnología

Más de 13 años diseñando sistemas distribuidos y soluciones de IA aplicada al sector utilities.

+25

Consultor Senior

Advisor — Mercado de Energía

Más de 25 años de trayectoria en el mercado eléctrico colombiano, asesorando la estrategia regulatoria y comercial de Zynplex.

+15

Consultor Funcional

Advisor — Utilities

Más de 15 años de experiencia funcional en operación y atención al cliente de empresas de servicios públicos.

+10

Consultor Funcional

Advisor — Utilities

Más de 10 años de experiencia funcional acompañando procesos de transformación digital en utilities.

Trayectoria

De la operación a Zynplex

Zynplex existe porque el software para utilities suele construirse de afuera hacia adentro, sin entender la operación real del sector. Nosotros hicimos el camino al revés: la empresa se funda en 2026, pero el equipo y su red de asesores acumulan más de 25 años resolviendo problemas reales en el sector eléctrico colombiano.

2000 – 2025

Trayectoria previa en el sector eléctrico

El CEO se especializa en el negocio eléctrico colombiano. El CTO construye tecnología para utilities desde 2013, apoyado por una red de asesores con trayectoria en el MEM.

2026

Nace Zynplex

Los fundadores unen sus trayectorias: el conocimiento del negocio eléctrico del CEO se combina con la arquitectura tecnológica del CTO. Nace Zynplex Suite, con Zynplex Field consolidado y Zynplex RD como su primer módulo nuevo.

Futuro

Expansión LATAM

Llevar Zynplex Suite a utilities de energía, agua y gas de toda Latinoamérica.

+25 años de experiencia
combinada del equipo
Multi-tenant arquitectura SaaS
lista para escalar
LBCH + RRMSE motor de agregación
automático en Zynplex RD
24/7 monitoreo AMI
en tiempo real
Soluciones

Zynplex Suite

Una sola plataforma de IA para los problemas operativos más costosos de una utility, organizada en módulos: campo, respuesta a la demanda y relación con el cliente.

Módulo · En Producción

Zynplex Field

Gestión de servicios en campo (FSM) 100% vía WhatsApp para cuadrillas de energía, agua o gas. Sin apps que instalar.

  • Órdenes de trabajo automatizadas por WhatsApp
  • Firma digital segura en cada visita
  • Sin vendor lock-in
Módulo · Nuevo

Zynplex RD

Respuesta a la Demanda con IA, hecha a la medida del mercado eléctrico colombiano y su marco regulatorio.

  • Agregación automática de demanda
  • Decisiones de precio en tiempo real con IA
  • Monitoreo continuo, sin interrupciones
Módulo · Próximamente

Zynplex Customer

CRM integral para utilities. Facturación, PQR, autoservicio — sin amarrar al cliente.

  • Portal de autoservicio para tus clientes
  • Facturación integrada
  • IA para entender la satisfacción del cliente
Cumplimiento & Seguridad

Bases sólidas en el sector

Construido sobre el marco regulatorio real del sector utilities en Colombia, no sobre supuestos genéricos de software.

Cumplimiento CREG 101 111 Integración AMI / MDM Reportería XM / ASIC Firma criptográfica RSA Arquitectura multi-tenant Monitoreo 24/7 Exportación de datos garantizada por contrato
Clientes

Primeras empresas en confiar en Zynplex

Empresas que ya operan con nuestra tecnología.

Gatria
BuzztIA
Preguntas Frecuentes

Lo que más preguntan

Respuestas directas sobre quiénes somos y qué hace Zynplex Suite.

¿Qué es Zynplex?

Zynplex es una empresa de inteligencia artificial para utilities, fundada en 2026 en Bogotá, Colombia, por un equipo con más de 25 años de experiencia operando el mercado eléctrico colombiano. Vendemos Zynplex Suite, nuestra plataforma de IA.

¿Qué es Zynplex Suite?

Zynplex Suite es la plataforma de IA de Zynplex para utilities. Hoy tiene tres módulos: Zynplex Field (gestión de campo vía WhatsApp), Zynplex RD (respuesta a la demanda) y Zynplex Customer (atención al cliente).

¿Zynplex solo sirve para energía, o también para agua y gas?

Nuestra base de conocimiento nace en el mercado eléctrico colombiano, pero Zynplex Suite está diseñada para utilities en general: empresas de energía, agua y gas.

¿Zynplex tiene vendor lock-in?

No. Nuestros contratos no incluyen cláusulas de exclusividad ni costos de salida. Tus datos son exportables y el código es auditable, sin permanencia mínima forzada.

¿Cómo funciona Zynplex Field?

Zynplex Field gestiona órdenes de trabajo en campo 100% a través de WhatsApp, sin apps que instalar ni curva de adopción para las cuadrillas.

¿Dónde opera Zynplex?

Zynplex opera desde Bogotá, Colombia, y hoy trabaja con el mercado eléctrico colombiano. Nuestra meta a futuro es llevar Zynplex Suite a utilities de toda Latinoamérica.

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